誠信服務(wù) 溫暖萬家
??誠信服務(wù)要求供熱質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、維修服務(wù)優(yōu)質(zhì)、收費項目公開、服務(wù)熱情周到、搶險及時到位、投訴及時處理、落實服務(wù)承諾。

??合同關(guān)系的建立是以訂立合同為基礎(chǔ)和前提的，所以，作為合同的訂立和履行，把“重合同、守信用”、維護和促進(jìn)行業(yè)的聲譽放在首位。以不損害客戶的利益和企業(yè)的利益以及行業(yè)的信用和聲譽為準(zhǔn)則。

??客戶至上，竭誠服務(wù)，應(yīng)貫穿于泰山城區(qū)熱力公司工作的各個環(huán)節(jié)。接待客戶應(yīng)禮貌，宣傳應(yīng)求實，應(yīng)求質(zhì)，執(zhí)行條款應(yīng)守信，解析疑難要耐心。

??溫暖萬家，是我們企業(yè)長久的工作目標(biāo)，力爭在未來能使泰城大多數(shù)居民享受到我們企業(yè)優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。